Alza odstoupení od smlouvy

On-line: Pro využití služby vrácení zboží on-line, neboli odstoupení od kupní smlouvy , stačí použít svůj login, přihlásit se pod svým heslem a vyplnit požadované údaje. Poštou na adresu: Alza. Odstoupení od smlouvy Adresát: Alza. Alza kupujícímu doporučuje, aby si před odstoupením od smlouvy ohledně přístroje, na kterém má svá osobní data, svá data zálohoval a poté jej z tohoto přístroje smazal. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů.

Takže závěr, kdyby to někoho zajímalo. Musím však říci, že mi Alza vyšla vstříc a vše vyřešila k mojí velké spokojenosti. Moje otázka zní - má prodejce právo, po té, co došlo k uzavření kupní smlouvy na dálku (tak totiž chápu závaznou objednávku z eshopu), od smlouvy jen tak odstoupit bez souhlasu kupujícího? Z kupní smlouvy vznikne prodávajícímu povinnost předmět koupě kupujícímu.

Když pro nás přestane být smlouva výhodná, je lákavé se z ní vyvázat. Nemůžeme z ní ale odstoupit bez důvodu. Pokud tedy nejsme spotřebitel.

Poněkud komplikovanější je situace v případě tzv. Jde o případy, kdy si zákazník v rámci jedné objednávky zakoupí více kusů zboží a následně vrátí jen některé z nich a některé si ponechá. Zákon nevymezuje přesně všechny případy a proto je dobré důvody odstoupení od smlouvy ošetřit již při uzavírání smlouvy. Lhůta pro odstoupení běží od okamžiku převzetí zboží spotřebitelem do okamžiku doručení jeho odstoupení od smlouvy prodávajícímu (tzn. že 14. den od převzetí zboží musí mít prodávající Vaše odstoupení , resp. odstoupení musí být ve sféře jeho vlivu – např. bylo mu doručeno oznámení pošty o uložení zásilky). Při nákupu zboží mimo místo obvyklého podnikání prodávajícího lze od kupní smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě do dnů od pořízení.

Nový občanský zákoník přesně upravuje, co odstoupení od smlouvy znamená, a kdy lze učinit. Pokoušeli jsme se to řešit ale společnost ALZA stále tvrdí, že odstoupení od smlouvy není možné a nechce mi vrátit peníze. Zboží je v držení společnosti, které po reklamaci odmítám převzít a alza mi napsala, že mi po měsíci budou účtovat skladné.

Nejběžněji se v dnešní době lidé setkají s možností odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku. Podle Nového občanského zákoníku je možné v případě nákupu přes internet nebo jiný dálkový prostředek odstoupit od smlouvy do dnů bez uvedení důvodu. Poruší-li strana smlouvu podstatným způsobem, může druhá strana bez zbytečného odkladu od smlouvy odstoupit. Podle zákona (§ odst. Občanského zákoníku) má ovšem právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

Dobrý den, minulý týden ve středu jsem na stránkách Alza. Do dnešního dne bez reakce. Kupující-spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do dní od převzetí plnění zašle nebo předá podnikateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy , zboží, které od něho obdržel, včetně všech jeho součástí a příslušenství.

Oznámení o odstoupení od smlouvy. Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy a to buď. V případě, že prodávající odmítne vadu odstranit či ji neopraví v přiměřené lhůtě, nebo neposkytne kupujícímu slevu, má kupující nárok na odstoupení od smlouvy. Musí být doručeno odstoupení od smlouvy , nemusí se ihned posílat zboží.

Ale platí, že odstoupení od smlouvy musí být v této lhůtě doručeno, nestačí pouhé zaslání poslední den lhůty. Kupující může odstoupit od smlouvy dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Je to, jako by nikdy nebyla.

A strany smlouvy si musejí vypořádat všechny vzájemné závazky. To ovšem nemusí platit pro právo na smluvní pokutu, náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti, dokonce ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze k něčemu zavazovat zúčastněné strany i po odstoupení od smlouvy. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat naši společnost SIMEX spol.

Vždy nás informujte o uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy a domluvení podrobností jako je vrácení peněz. Zboží poté zabalte (ideálně v originálním balení) a zašlete na adresu Ozvučujeme. Zakoupili jste kočárek, po měsíci jste ho museli reklamovat a od té doby už dva měsíce nosíte dítě na rukou, zatímco vám prodavačka každý týden sděluje, že se pan vedoucí k vaší reklamaci ještě nevyjádřil?

Zboží, které chce zákazník tímto způsobem vrátit, nesmí být poškozené a musí být vráceno se vším původním příslušenstvím a prodejním obalem včetně výplně, která výrobek chrání v krabici.